Pour faciliter et optimiser les interventions sur le réseau téléphonique, il est essentiel que les signalements soient les plus précis
possibles, avec le numéro du poteau concerné (indiqué sur une étiquette bleue sur les poteaux), une
photo et une description détaillée notamment sur la localisation.
Un site est dédié https://dommages-reseaux.orange.fr/ ouvert à tous (sans besoin de
s’identifier/authentifier).
Parallèlement, il est important qu'en cas de panne de téléphonie et/ou internet, chaque usager se signale
bien auprès du service clients de son opérateur commercial.